Публічний договір

Публічний договір (публічна оферта) на замовлення, купівлю-продаж та доставлення товарів.

Здійснюючи покупку в інтернет-магазині Ukr-Auto, Покупець у повному обсязі та беззастережно погоджується з усіма нижчепереліченими умовами.

1. Визначення термінів

1.1. «Оферта» – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з ним Договір купівлі-продажу товару дистанційним способом на умовах, що містяться в цій Оферті. Договір, укладений згідно з даною публічною офертою (акцептована оферта) не вимагає двостороннього підписання та дійсний в електронному вигляді.

1.2.«Продавець» - суб'єкт підприємницької діяльності, який здійснює реалізацію Товару, представленого на Сайті Інтернет-магазину.

1.3. «Покупець» – фізична або юридична особа, яка прийняла в повному обсязі та без винятків умови Оферти (вчинила акцепт оферти) відповідно до п. 2.6 цього Договору.

1.4. «Інтернет-магазин» – відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» засіб для подання або реалізації товару, роботи або послуги шляхом здійснення електронної угоди, а саме вебсайт, розташований на доменному імені www.ukr-auto.com.ua (Ukr-Auto). Наведений електронний засіб призначений для організації продажу Товару у дистанційний спосіб, а саме через мережу Інтернет, укладення договорів роздрібної та гуртової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.

1.5. «Акцепт» – повне та беззастережне прийняття Покупцем умов Договору.

1.6. «Товар» – об'єкт угоди сторін, який був обраний Покупцем на Сайті Інтернет-магазину шляхом здійснення Замовлення.

1.7. «Замовлення» – рішення Покупця придбати Товар, оформлене онлайн через сайт або передане Продавцю за допомогою телефонного зв'язку, месенджерів або електронної пошти (e-mail), зазначених на Сайті Інтернет-магазину у відповідному розділі Контакти.

1.8. «Сторони» – спільно Продавець та Покупець.

2. Загальні умови

2.1. Цей договір (оферта) є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом (тут та в інших документах, прийнятих (виданих) у процесі виконання такого договору (рахунках, накладних, актах тощо), також може іменуватися Основний договір), а саме через Інтернет-магазин, розташований на доменному імені www.ukr-auto.com.ua

Цей Договір регулює роздрібну купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, в тому числі:

− добровільний вибір Покупцем Товару на Сайті Інтернет-магазину;

− самостійне оформлення Покупцем Замовлення на Сайті Інтернет-магазину;

− обрання способу доставки та оплати вартості Товару;

− здійснення оплати вартості Товару та їх доставки;

− обробку Замовлення, надіслання та передання Товару у власність Покупця.

2.2. Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу

України його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізичних та юридичних осіб).

2.3. Оферта набуває чинності з моменту її розміщення в мережі Інтернет за адресою www.ukr-auto.com.ua та діє до, моменту відкликання Оферти Продавцем.

2.4. Продавець вправі в будь-який час на свій розсуд змінити умови Оферти або відкликати її. У разі зміни Продавцем умов Оферти, зміни набрають чинності з моменту розміщення змінених умов Оферти в мережі Інтернет за адресою www.ukr-auto.com.ua

2.5. Оферта може бути прийнята (акцептована) будь-якою фізичною або юридичною особою на території України, яка має намір придбати Товар, розміщений на Сайті Інтернет-магазину.

2.6. Моментом повного та беззастережного прийняття пропозиції Продавця укласти Договір (акцептом оферти) відповідно до пункту 2 статті 642 Цивільного кодексу України та моментом укладення договору вважається здійснення Покупцем оплати (передоплати) Товару. Датою оплати вважається дата зарахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Продавця.

2.7. Покупець беззастережно приймає всі умови, що містяться в Оферті в цілому (тобто в повному обсязі та без винятків).

2.8. До правовідносин, що виникають у зв'язку з цим Договором, застосовується законодавство про електронну комерцію.

2.9. Купівля-продаж Товару за індивідуальними розмірами чи іншими індивідуально визначеними Покупцем ознаками (Товар з індивідуально визначеними ознаками), здійснюється Продавцем з урахуванням положень, викладених у розділі 9 цієї Оферти.

2.10. Продавець не несе відповідальності за зміст та правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення.

3. Статус Покупця

3.1. Фізична або юридична особа вважається такою, що прийняла всі умови Оферти (акцепт оферти) у повному обсязі та без винятків з моменту зарахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Продавця в порядку, передбаченому у п. 8.3. та 9.4. цієї Оферти. У разі акцепту оферти одним з вищевказаних способів, фізична або юридична особа вважається такою, що уклали з Продавцем договір купівлі-продажу Товару та набуває статусу Покупця.

3.2. Покупець несе відповідальність за правдивість наданої ним інформації при оформленні замовлення.

4. Предмет Оферти

4.1. Продавець на підставі замовлення Покупця та на умовах попередньої оплати здійснює продаж Товару відповідно до умов та за цінами, встановленими Продавцем в Оферті.

4.2. Доставлення Товару, замовленого та оплаченого Покупцем, здійснюється Продавцем в обумовлений Офертою строк, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити повну вартість Товару та вартість його доставляння. Доставлення здійснюється Продавцем.

5. Порядок укладення Договору

5.1. Покупець оформляє замовлення онлайн через сайт або за допомогою телефонного зв'язку, месенджерів або електронної пошти зазначених на Сайті Продавця, на умовах Оферти.

5.2. При оформленні замовлення на Сайті Інтернет-магазину Покупець надає наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:

5.2.1. прізвище, ім'я, по батькові Покупця Товару;

5.2.2. контактний телефон Покупця Товару;

5.2.3. електронну пошту Покупця Товару;

5.2.4. необхідні дані для доставки Товару;

5.2.5. найменування, кількість, ціну Товару.

5.3. Терміни на доставку товару визначаються індивідуально в залежності від товару. (детальніше: про умови доставки).

5.4. Волевиявлення Покупця здійснюється за допомогою подачі заявки телефоном, месенджерів або електронною поштою, зазначених на Сайті.

5.5. Сайт Інтернет-магазину не редагує інформацію про Покупця.

5.6. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару) шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:

5.6.1. покупець цілком та повністю ознайомлений та згодний з умовами цієї пропозиції (оферти);

5.6.2. він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», йому відомий і зрозумілий.

5.7. За взаємним волевиявленням Сторін укладення Договору купівлі-продажу товару можливе у спрощений спосіб шляхом виставлення рахунку на оплату (рахунку-фактури). Оплата за таким рахунком на оплату (рахунком-фактурою) означає погодження Покупця з умовами постачання товару за номенклатурою, ціною та кількістю, наведеними у такому рахунку на оплату (рахунку-фактурі).

6. Інформація про товар

6.1. Кожен фото-зразок Товару супроводжується текстовою інформацією у картці Товару: найменуванням, ціною, виробником, кодом товару, наявністю та його описом.

6.2. Всі інформаційні матеріали, представлені на Сайті Продавця, мають довідковий характер та не можуть повною мірою передавати інформацію про зовнішній вигляд та характеристики Товару. У разі виникнення у Покупця питань, що стосуються властивостей та характеристик Товару, Покупець зобов'язаний перед оформленням замовлення звернутися до Продавця для уточнення деталей.

6.3. На прохання Покупця Продавець зобов'язаний надати (телефоном, месенджеру або за допомогою електронної пошти) іншу інформацію для прийняття Покупцем рішення про покупку Товару.

7. Порядок придбання Товару

7.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який Товар, представлений на Сайті Продавця. Товар може бути замовлений в будь-якій кількості. Винятки із зазначеного правила вказані в описі кожного Товару в разі проведення акцій, зняття Товару з продажу і т.п.

7.2. Замовлення може бути оформлене Покупцем онлайн через сайт або шляхом подачі заявки через телефон, месенджерів або електронною поштою, зазначеній на Сайті.

7.3. Після оформлення замовлення Продавець підтверджує замовлення Покупця шляхом відправлення на e-mail Покупця або в месенджер (Viber або Telegram) за номером Покупця інформації, що підтверджує прийняття замовлення та рахунок, з зазначенням найменування, ціни обраного Товару та загальної суми замовлення, який є невіддільною частиною цього Договору.

8. Ціна Товару

8.1. Ціни на Товари визначаються Продавцем самостійно та вказуються на Сайті Інтернет-магазину.

8.2. Ціни на Товари можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку та інших чинників. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.

8.3. Покупець здійснює попередню оплату в розмірі 50% від вартості Товару на підставі виставленого рахунку шляхом перерахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Продавця. Остаточний розрахунок за поставлену Продукцію в розмірі 50% від вартості Товару Покупець сплачує після отримання Товару (посилання на інформацію: про умови оплати).

8.4. Повідомлення про відправлення Товару здійснюється Продавцем на електронну пошту Покупця або у телефонному режимі або в месенджер (Viber або Telegram) за номером Покупця.

8.5. Зобов'язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.

9. Права та обов'язки Сторін.

9.1. Права та обов'язки Продавця:

9.1.1. Продавець зобов'язаний передати Покупцеві Товар належної якості та в узгодженій Сторонами кількості, асортименті;

9.1.2. При передачі Товару Продавець має право вимагати від Покупця пред'явлення документів, що засвідчують повноваження Покупця на прийняття Товару.

9.2. Права та обов'язки Покупця:

9.2.1. Покупець має право отримати Товар в узгодженій Сторонами - кількості, асортименті, якості;

9.2.2. Покупець зобов’язаний здійснити приймання Товару за кількістю, якості та асортименту, підписати відповідні документи на Товар (Товарну накладну тощо);

9.2.3. Покупець зобов’язаний оплатити Товар в порядку, встановленому цим Договором.

9.2.4. Покупець зобов’язаний здійснювати передплату обдумано. У разі якщо покупець не з'явився у відділенні служби доставки, з особистих причин (передумав тощо), продавець має право не повертати передплату. Детальніше: про умови оплати

10. Доставка Товару

10.1. Доставка Товару на найближче до Покупця вантажне відділення «Нової пошти» в межах України здійснюється коштом Покупця.

10.2. Адресна доставка Товару здійснюється коштом Покупця.

10.3. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару (найменування товару, кількість, комплектність).

10.4. Якщо товар не відповідає опису або має явні сліди ушкодження, зробити фото чи відеофіксацію у присутності представника служби доставки (перевізника).

10.5. Покупець під час приймання Товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку або в транспортній накладній на доставку товару, що не має претензій до стану та кількості Товару, його зовнішнього вигляду та комплектності.

10.5. За детальнішою інформацією перейдіть за посиланням: Умови та термін доставки

11. Гарантія Товару

11.1. Товари представлений на Сайті Продавця, мають гарантійний термін.

11.2. Для нових товарів діє гарантія від виробника, для вживаних товарів діє гарантія від постачальника на встановлення та перевірку.

11.3. Гарантійний термін може змінюватися в залежности від постачальника.

11.4. Гарантійні зобов'язання виконуються тільки в разі дотримання всіх технічних норм. Детальніше про: Гарантії та повернення товару

11.5. Покупець повідомлений про те, що установка Товару з порушенням технічних норм є причиною виникнення недоліків в Товарі. У зв'язку з цим гарантійні зобов'язання припиняються, а будь-які недоліки Товару вважаються такими, які виникли з вини Покупця.

11.6. Гарантійні зобов'язання не поширюються в разі самостійного ремонту і / або наявності слідів спроб ремонту, розтину корпусу, механічних пошкоджень, пошкодження викликані потраплянням сторонніх предметів всередину, потрапляння води, пошкодження упаковування тощо.

11.7. Продавець не несе відповідальності за будь-які прямі або непрямі збитки будь-якої особи, що виникли у зв'язку з необхідністю виконання гарантійного ремонту та / або заміни Товарів. Відповідні претензії виключаються.

13. Відповідальність та вирішення спорів

13.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного монтажу, використання, зберігання або доставлення Товару, придбаного у Продавця.

13.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень та своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем неперевіреної або помилкової інформації.

13.3. Продавець та Покупець несуть відповідальність за невиконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України та положень цього Договору.

13.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.

13.5. Усі спори, що виникають між Покупцем та Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.

14. Конфіденційність та захист інформації.

14..1. Персональні дані Покупця обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

14.2. При розміщенні Замовлення на Сайті Продавця Покупець надає наступну інформацію: прізвище, ім'я, по батькові, контактний номер телефону, адресу електронної пошти, деталі для доставки.

14.3. Розміщення Замовлення на Сайті Продавця є виразом Покупцем згоди на обробку своїх персональних даних, в тому числі прізвища, імені, по батькові, адреси, телефону (факсу), адреси електронної пошти, а також іншої зазначеної інформації. Оформивши замовлення, Покупець погоджується з тим, що Продавець має право доручити обробку персональних даних будь-якій третій особі на свій розсуд за умови дотримання вимог Закону України «Про захист персональних даних», в тому числі здійснення такою особою конфіденційності та захисту персональних даних. Згода на обробку персональних даних та інші вище вказані дії надається Покупцем без обмеження терміну дії.

14.4. Дійсна згода може бути відкликана тільки при письмовому повідомленні Покупцем Продавця не менше ніж за 30 (тридцять) днів до передбачуваної дати припинення використання даних Продавця.

14.5. Продавець використовує персональні дані Покупця в наступних формах: збір, запис, систематизація, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передача (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних, а також будь-які інші дії з персональними даними, що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

14.6. Продавець має право за згодою Покупця відправляти інформаційні, в тому числі рекламні повідомлення, на його електронну пошту та мобільний телефон. Покупець має право відмовитися від отримання рекламної та іншої інформації без пояснення причин відмови у будь-який час. Факт розміщення замовлення на Сайті Продавця є достатньою формою згоди на отримання зазначених вище повідомлень. Сервісні повідомлення, що інформують Покупця про замовлення та етапи його обробки не можуть бути відхилені Покупцем.

14.7. Продавець має право використовувати технологію «cookies». «Cookies» не містять конфіденційну інформацію та не передаються третім особам.

14.8. Продавець отримує інформацію про ip-адресу Покупця Сайту. Дана інформація не використовується для встановлення особи Покупця.

14.9. Не вважається порушенням зобов'язань розголошення інформації відповідно до обґрунтованих вимог закону. Продавець не несе відповідальності за відомості, надані Покупцем на Сайті в загальнодоступній формі.

14.10. Продавець має право здійснювати записи телефонних розмов з Покупцем. При цьому Продавець зобов'язується запобігати спробам несанкціонованого доступу до інформації, отриманої в ході телефонних переговорів, і / або передачу її третім особам.

14.11. Факт оформлення Замовлення Товару з урахуванням попереднього ознайомлення з цим текстом є достатньою формою згоди на обробку його персональних даних, при цьому письмова форма або інші докази для додаткового підтвердження вільного волевиявлення Покупцем Продавцю не будуть потрібні. Оформивши замовлення, Покупець підтверджує, що його згода є конкретною та свідомою.

15. Інші умови

15.1. Цей Договір набирає чинності з дати акцепту Покупцем цієї Оферти та діє до повного виконання зобов'язань Сторонами.

15.2. Продавець залишає за собою право розширювати та скорочувати товарні пропозиції на Сайті, регулювати доступ до покупки будь-якого Товару, а також призупиняти або припиняти продаж будь-якого Товару на свій власний розсуд.

15.3. При недійсності будь-якої умови цього Договору, в решті умов Договір продовжує діяти так, якби він не містив цієї умови.

15.4. Повернення нового Товару здійснюється відповідно до чинного законодавства України. Для товарів колишнього вживання правила повернення Товару визначаються індивідуально, уточнюються перед оформленням замовлення, більше інформації за посиланням Гарантія

15.5. Сторони згодні, що належним повідомленням Покупця вважається електронне повідомлення (e-mail), направлене на електронну адресу або у телефонному режимі або в месенджер (Viber або Telegram) за номером Покупця зазначені Покупцем при замовленні Товару. У разі оформлення замовлення онлайн, на даному сайті, для оформлення повернення Товару, заповніть форму за посиланням Гарантія. У випадках, прямо обумовлених в Договорі, належним є також повідомлення, здійснене за допомогою зміни змісту відповідних розділів на сайті Продавця (цін Товару, послуг, порядку їх надання та інше).

Реквізити Продавця зазначаються після оформлення Замовлення в Договорі купівлі-продажу товарів (Основному договорі) та/або рахунку на оплату (рахунку-фактурі) (пункт 5.7 Договору).